インターン生のジョウです。

ＣＲＩのウェブサイトが刷新されて、早２ヶ月が過ぎようとしています。

その間にもいくつかのアップデートがされているのをご存知ですか？
詳しくはセールスチャンネルの方々にお願いするとしまして・・・

今回、その更新の一部を手がけたのでご報告です。
自分がやったのは「製品に関するよくあるご質問」の充実！です。
Ｑ＆Ａの充実は重要なミッションです。ここ一ヶ月ほど、この項目の作成をがんばってきました。

初期状態には４～５項目しか無かったので、まずは該当製品に関して疑問になりそうな事柄を全力でピックアップ。
それらをすべて質問と答えの形に落とし込んでいきます。

例えば・・・

ＣＲＩチャンネルのジョウ日誌は俺の修行報告ブログ！ということを説明しよう。

↓↓↓

Ｑ「ＣＲＩチャンネル」のジョウ日誌とはなんですか？
Ａインターンシップ生のジョウが日々の体験を報告するブログです。

という感じでしょうか。

そして、ここで使う言葉はちゃんと世間に通用する言葉なのかどうか、ということを調べることも大事です。

ちなみに”日誌”は「毎日の出来事や行動などを記した記録。（from広辞苑）」だそうで。

・・・毎日やってなかったっすね(^o^)

それはさておき、Ｑ＆Ａづくりには思ったより時間がかかってしまいました。
短い文章ながらわかりやすい文章を作るのは大変なんですね。

どのような言葉を使ってＱとＡをつなぐのか？どんな言い方をすればＱがスッキリ解決するのか？
といったようなことは、考え出したらきりがありません。

そこで、試作段階にて先輩にチェックをいただくのですが、
人にチェックをもらうと、自分がいかに客観的な視点に立てていなかったかが浮き彫りになります；；
ちょっとした言葉づかいや単語でも、見る人が誤解しそうな部分があったらアウト。
すぐにＱ＆Ａ案を書いた紙は訂正の赤ペンででマッカッカになってしまいます。

さて、現時点で作成完了したのは２製品のＱ＆Ａです。「ファイルマジックPRO」は３９項目、「救声主」は２０項目の大幅追加！がんばりました。
FAQ項目を充実させることによって、webページを見る人がすこしでも増えたらなと思います。

このようにしてwebページは生まれ変わっただけでなく、日々成長しているのです。
これからもコンテンツの充実に励んでいきたいと思います。

※今回追加したFAQ項目はこちらからご覧になれます。

「ファイルマジックPROに関するFAQ」
「救声主に関するFAQ」